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Intercom
Intercom ist eine KI-gesteuerte Helpdesk-Plattform des Unternehmens Intercom. Du nutzt das Tool, um Kundenanfragen zu verwalten und durch den integrierten KI-Agenten 'Fin' zu automatisieren. Es vereint menschlichen Support, Ticketing und KI-Funktionen in einem zentralen Workspace.
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Erwähnt in
// 5 Folgen-
EP_051 #51 Coden ohne Vorwissen - So nutzt du Claude Code- ·Kundenservice-Tool
- ·…meiner Kollegin, es war auch witzig, die hat Cloud Code genutzt, um Inter um in Intercom Intercom zu trainieren und da auch wieder Workflows zu bauen,
- ·…en Centry reported hat. Centry ist so ein Tool, was Bugs reportet. Schau dann in Intercom. Mhm. Das ist unser Tool, bei dem die ganzen
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EP_050 #50 Teil 2: Die KI-Agenten Welle - Virtuelle Kollegen übernehmen den Job- ·…Jetzt starten auf snipkey.de. Wir hatten es vor einiger Zeit mal, wir haben über Intercom gesprochen, da ist das schon, die machen das schon gut. Also bei Intercom ist ha…
- ·…Jetzt starten auf snipkey.de. Wir hatten es vor einiger Zeit mal, wir haben über Intercom gesprochen, da ist
- ·das schon, die machen das schon gut. Also bei Intercom ist halt so eine Software, um Kundenanfragen zu managen und die haben beides, di…
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EP_031 #31: KI als Betriebssystem: Für Firmen und für die Zusammenarbeit- ·Firma, die Software für Kundensupport baut
- ·welchem Medium auch immer. Und Intercom haben die haben das ernst genommen, ist ein wunderbares Beispiel. Ich hatte ja g…
- ·…on künstlicher Intelligenz nicht mehr das Gewinnbringste ist. zumindest sagt das Intercom und die sagen, wir bauen nicht Feature Teams, sondern
- ·Intercom messen Sie die Raten der Halluzination und prüfen die Zufriedenheit der KI Antwo…
- ·…nnen. Ja, über die Zeit hat sich das weiterentwickelt und einer der Cfounder von Intercom Des Trainer hat jetzt vor kurzem eine Keynote gehalten
- ·Intercom. Ja, da darauf geht auch das Trainer ein. Die haben ihre ihre Teams umgebaut in…
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EP_021 #21: 20 Folgen KI | Was wir wirklich gelernt haben- hatten mal über diesen US Case Intercom gesprochen für Support, die sind gerade dabei englischsprachig das Ganze auch am…
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EP_017 #17: KI AGENTEN: Nur Hype oder echte Revolution?- ·…s die KI an Arbeit nun leistet hat und ein Wert am Ende gestiftet hat. dass wenn Intercom irgendwann mal kurzfristig die Umsätze pushen will, dann entwickeln sie quasi Bo…
- ·wir haben beispielsweise bei uns in der Firma für den Custom Support äh Intercom ist ein Anbieter, die so so ein Chatbubble und da werden heute schon so 40 50% a…
- ·Wert am Ende gestiftet hat. dass wenn Intercom irgendwann mal kurzfristig die Umsätze pushen will, dann entwickeln sie quasi Bo…